如火如荼
我们说“如火如荼”这个词, 用来描绘当下众多企业的项目状况, 那是相当贴切。事情繁杂, 节奏飞快, 压力巨大, 几乎每个人都好似上紧了发条。然而“火”与“荼”它们本身意味着高温以及消耗。我见识过好多团队, 起初干得极有热情, 可没过多久, 就被这股“火”烧得疲惫不堪。真正能够将“如火如荼”转化为正向能量的, 依靠的恰好不是盲目蛮干, 而是对节奏精准的掌控以及对人心细腻的观察。
为什么团队越忙效率反而越低
有不少管理者存在着一种误区, 认为项目处于“如火如荼”的状态时, 所有人就都应当忙得没有时间让脚沾到地面, 甚至最好把上厕所的时间都节省下来。然而实际情况常常是, 越忙碌反而变得越混乱, 而且越混乱就越容易出错。上周我前往一家制造企业进行调研, 当时他们的产线改造正进行得热火朝天。但是我却发现, 有好几个工段长的手机, 不停地响起来, 这些工段长一方面需要时刻盯着现场的设备, 另一方面还要为了回复群里有关物料到货的询问, 并且还得抽空去填写一堆表格。看起来似乎谁都没有空下来的时候, 可是真正投入到技术攻关上的精力, 恐怕连一半都达不到。
在这种“伪高效”的背后, 实际上是流程呈现出臃肿的状态, 以及信息处于混乱的情形。当一个团队被数量众多琐碎的沟通以及重复的确认所围绕时, 所说的“如火如荼”就演变成了内耗。真正具备强大力量的千军万马, 应当是一支能够令行禁止的军队, 而并非是一群各自忙于自身事务的蚂蚁。你必须要想出办法把那些消耗人的“火苗”给掐灭掉, 将能量汇聚到最为关键的一两件事情上面。
如何在大干快上中保持团队士气
有那么一种东西叫做士气, 它可比项目进度更加难以服侍。当项目进展顺利之际, 众人呈现出十足的干劲；但一旦步入那所谓“如火如荼”的高压阶段的时候, 首先崩溃撂挑子的常常就是人的心理防线啊！我存在一位称得上老朋友的人, 曾经带领过好些个明星项目的了, 他跟我道出过一句实实在在的话语: “项目处于最为危险的时刻并非是没有人去干活, 而是所有的人都干到麻木不仁的境界了, 根本就不清楚自身为啥在这里干活。”。
所以, 那些具备聪明特质的领头人, 在项目处于最为火热的阶段阶段的时候, 反倒会特意去制造一些有着“凉快”之感的缝隙。比如说, 每周都会固定地抽出半小时的时间, 仅仅去谈论生活方面的事儿, 而不去涉及工作相关的；再比如说, 把大的里程碑进行拆分, 拆分成无数个小到极致、小得不能再小的胜利, 每完成其中一个, 就切实地给予一点奖励——这个奖励有可能是一顿外卖, 也有可能是一句公开的表扬。可千万别小瞧了这些所谓的“小动作”, 它们就如同是高压锅炉上的安全阀一般。能够使得每个人在处于持续燃烧的状态下, 依然还可以感受到自身的付出是被看见的、是被尊重的, 如此这般, 这股“火”才能够燃烧得长久, 燃烧得透彻。光有火候，没有人心，再旺的场面也只是一阵风的事。
项目自身仅是手段, 而人才才是目的所在。就在“如火如荼”变为常态之际, 我反倒更倾向于将它视作一回检验团队质量的考验。能够于这股火势之中锤炼出来的团队, 往后任何风浪都能够承受得住。